böngészés Tag

ügyfélszolgálat

Ügyintézés helyett inkább havat lapátolnánk

Ha minden úgy lesz, ahogy jósolják, 2024-ben holografikus ügyfélszolgálatosokkal intézzük majd ügyeinket, a cégek többségénél pedig robotasszisztens válaszol a megkereséseinkre. A jelen egyelőre egy kicsit szürkébb: Magyarországon még mindig az a biztos, aminek személyesen járunk utána, az emberek egyharmada pedig inkább havat lapátolna ügyintézés helyett.